إن صناعة الخدمات اللوجستية العالمية ليست غريبة على منافسة شرسة ، ولكن Maersk ثاني أكبر شركة شحن الحاويات في العالم-هي تأطير المعركة للعملاء كفوز للابتكار. في بيان حديث ، خاطب مسؤول تنفيذي لشركة Maersk تهوين الشحن الذين يتنافسون على نفس العملاء: "إنها منافسة صحية. إنها تدفعنا جميعًا إلى تقديم حلول أكثر ذكاءً".
بالنسبة لممام الشحن ومقدمي الخدمات 3PL ، يثير هذا أسئلة حرجة: كيف تبرز عند تقديم العطاءات ضد المنافسين لنفس العقود؟ وماذا تعني "المنافسة الصحية" حقًا في مشهد سلسلة التوريد المتقلبة اليوم؟
لماذا موقف ميرسك يهم التوجيهين
يعكس اعتراف Maersk العام لمقدمي الخدمات اللوجستية المتنافسين تحولًا أوسع في الصناعة. نظرًا لأن متطلبات التجارة الإلكترونية وتولد الاستدامة تعيد تشكيل أولويات الشحن ، يتوقع العملاء الآن:
- الرؤية من طرف إلى طرف(التتبع في الوقت الفعلي ، التحليلات التنبؤية)
- المرونة(خيارات متعددة الوسائط ، خطط الطوارئ الأزمات)
- التكلفة شفافية(لا توجد رسوم إضافية خفية ، وضوح تعديل الوقود)
يقول لارس جنسن ، الرئيس التنفيذي لشركة Vespucci Maritime: "سوف يخسر المهملات الذين يعاملون هذا كسباق إلى أدنى سعر". "الفائزون هم أولئك الذين يستفيدون من التكنولوجيا لحل المشكلات التي لم يكن العملاء يعرفونها."
3 استراتيجيات للفوز في سوق مزدحمة
حزمة الخبرة المتخصصة
على سبيل المثال: قام توجيه متخصص في المواد القابلة للتلف بتخفيض معدلات التلف بنسبة 18 ٪ لمصدري جنوب شرق آسيا باستخدام حركة الشعاب المرجانية التي تدعم IoT والتي تبرر معدلات أعلى.
توطين الحافة الرقمية الخاصة بك
في حين أن العمالقة مثل Maersk يستثمرون في blockchain ، فإن التوجيهين الإقليميين يزدهرون من خلال تخصيص الأدوات.
تحويل الاستدامة إلى وفورات
"الأخضر" ليست مجرد كلمة طنانة. مع وجود 68 ٪ من مستوردي الاتحاد الأوروبي الآن يعطيون أولوية شركاء منخفضين الكربون (BCG 2023) ، يقوم الموجهون الذين يقدمون برامج الكربون بتأمين عقود طويلة الأجل على الرغم من العطاءات المرتفعة.
خلاصة الشعب للهشفين
يعتبر تعليق "المنافسة الصحية" لـ Maersk حقيقة واقعة: التمايز يتفوق على الخصم. كما أخبرنا أحد متاجر التجزئة في Fortune 500: "سندفع بنسبة 10 ٪ لشريك يمكنه تحويل مخاطر سلسلة التوريد الخاصة بنا إلى دراسات حالة".
بالنسبة للتهبين ، هذا يعني إعادة التفكير في العطاءات باعتبارها مفاوضات معاملات تعاونية لا تحل المشكلات.
